Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей, посещающих сайт https://maheev-promo.ru (далее — «Сайт»), а также регулирует отношения между посетителем ресурса и Администрацией сайта в части сбора, хранения и использования информации, предоставляемой пользователем при взаимодействии с сервисами по подбору и заказу дизайнерских диванов итальянских брендов.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и определения

Для целей настоящего документа используются следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, история просмотров страниц Сайта.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
4. Пользователь — любой посетитель страницы https://maheev-promo.ru, который совершает действия по заполнению форм обратной связи, подписке на рассылку или заказу консультации по ассортименту итальянской мебели.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор данных исключительно для реализации законных целей, связанных с функционированием бизнеса по продаже дизайнерской мебели. Обработка данных производится в следующих целях:

1. Оформление заявок на расчет стоимости диванов, подбор материалов и конфигураций мебели.
2. Организация обратной связи с пользователем для уточнения технических характеристик заказанного товара.
3. Информирование клиента о статусе доставки, наличии моделей на складе или поступлении новых коллекций итальянских брендов.
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для более удобного выбора мебели.
5. Направление маркетинговых предложений, уведомлений об акциях и специальных скидках (при наличии соответствующего согласия пользователя).

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, контактный телефон, адрес e-mail, адрес доставки (при необходимости).
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера, операционная система, сведения о реферере (странице, с которой пользователь перешел на Сайт), данные о файлах cookies.

Сбор данных осуществляется посредством заполнения форм заказа, чат-ботов, отправки сообщений через электронную почту или посредством автоматических счетчиков аналитики.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных на сайте https://maheev-promo.ru осуществляется на основании:

1. Свободного и осознанного согласия Пользователя на обработку его данных.
2. Необходимости исполнения договора (например, договора купли-продажи мебели), стороной которого является Пользователь.
3. Требований действующего законодательства РФ.

Оператор обязуется использовать данные исключительно в заявленных целях и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимых для исполнения обязательств перед клиентом (например, передача адреса службы доставки для транспортировки дивана).

5. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента отзыва согласия Пользователем. В частности:

1. Данные по разовым заявкам хранятся до полного исполнения обязательств по заказу.
2. Данные подписчиков рассылки хранятся до момента отписки от новостного листа.
3. Техническая аналитика хранится в обезличенном виде в соответствии с правилами сервисов аналитики.

По достижении целей обработки или по требованию Пользователя данные подлежат уничтожению или обезличиванию с использованием технических средств, исключающих возможность восстановления информации.

6. Безопасность и защита информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при передаче.
2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных клиентов.
3. Регулярное обновление программного обеспечения сервера и систем безопасности.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право в любой момент:

1. Запросить информацию о том, какие именно его данные обрабатываются Администрацией сайта.
2. Потребовать исправления недостоверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Оператору.
4. Потребовать удаления своих персональных данных из базы данных Сайта.

8. Использование файлов Cookies

Сайт https://maheev-promo.ru использует файлы cookies для повышения удобства использования ресурса. Cookies позволяют запоминать предпочтения пользователя, сохранять товары в корзине и анализировать трафик. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

9. Изменение условий Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Актуальная версия документа всегда размещена на данной странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

10. Контактная информация

Все вопросы, касающиеся данной Политики, а также запросы на удаление или изменение персональных данных, направляются через форму обратной связи на сайте https://maheev-promo.ru или по электронным адресам, указанным в разделе «Контакты» данного ресурса.